Verzendbeleid

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is altijd gratis, ongeacht het orderbedrag.

Levertijd

• Je bestelling wordt binnen 2-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
• De bezorgtijd na verzending is doorgaans 5-8 werkdagen.
• Reken in totaal op 7-11 werkdagen na je bestelling.

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail. Zo volg je je bestelling van verzending tot voordeur.

Vertraging of vermissing

Geen pakket ontvangen terwijl de track & trace op bezorgd staat, of duurt het langer dan verwacht? Mail naar info@jelinas.nl met je ordernummer. We zoeken het direct uit en zorgen voor een oplossing: een nieuw pakket of je geld terug. Is je bestelling 30 dagen na betaling niet geleverd, dan heb je altijd recht op volledige terugbetaling.

Verzendgebied

Wij verzenden momenteel binnen Nederland. Bestellingen naar andere EU-landen zijn mogelijk; hiervoor gelden de verzendkosten die je in de checkout ziet.

Contact

Alle vragen over je bestelling: info@jelinas.nl — we reageren binnen 1 werkdag.